16 Oct 2017
Más sobre Domesa
Servicio Contratado

 

Documentos Mercantiles, S.A. "DOMESA" cuenta con la experiencia, solidez y trayectoria que ha construido a lo largo de más de 37 años en el mercado venezolano y que le ha permitido prestar servicios de manera ininterrumpida a una importante cartera de clientes corporativos, industriales y comerciales que hacen vida en los ámbitos públicos y privados de los diferentes sectores económicos país.

En DOMESA  le garantizamos un servicio de calidad, seguridad y puntualidad en el manejo, traslado y entrega de sus envíos, ya que tenemos instalada una importante y consolidada infraestructura operativa que trabaja día y noche para que puedan llegar a su destino en el tiempo y condiciones que nuestros clientes esperan.

 

Efectividad comprobada

  •  Entrega en 24 horas superior al 90%.
  • Soporte tecnológico robusto y fortalecido.
  • Mínimas incidencias por extravíos.

24 horas de capacidad operativa

  •  Cubrimos diariamente más de 770 ciudades y poblaciones.
  •  Mensualmente trasladamos en todos esos destinos más de 500.000 paquetes y documentos.
  •  Poseemos una red de más de 160 oficinas comerciales en todo el país.
  •  Disponemos de una flota con más de 400 vehículos  y 25 Centros de Distribución.
  •  Contamos con un Centro Integral de Atención al Cliente ¨CIAC¨.

Somos la empresa de envíos con el mayor alcance de la geografía nacional.

Características

  • Destinado a empresas, entidades o comercios con envíos frecuentes.
  • Personal capacitado.
  • Atención Personalizada.
  • División geográfica regionalizada.
  • Flota de aviones y vehículos propios.

Ventajas

  • Seguridad y puntualidad en las entregas.
  • Permite enviar la cantidad de encomiendas que el cliente desee el mismo día.
  • Las entregas se realizan a los destinos que el cliente indique a nivel nacional.

Beneficios

  • Servicio premium, rápido y seguro.
  • Facturación mensual y además 10 días hábiles para la cancelación.
  • Atención personalizada por parte de un ejecutivo de cuenta.

 

Tipos de Servicios

 

           Servicio Contratado Nacional de Correspondencia

Recolecta, traslado y entrega de correspondencia de un origen determinado a uno o varios destinos nacionales. Contamos con diferentes opciones que se adaptan a sus necesidades

  • Pesos que van desde 1kg hasta 20kg.
  • Distribución de la correspondencia interna conectando desde su sede principal hacia su red de sucursales, agencias, tiendas y/o aliados de negocio a nivel nacional.

Condiciones del servicio

 

Modalidades

 

 

           Servicio Contratado Nacional de Proveeduría

Recolecta, traslado y entrega de volúmenes de paquetes y/o cajas de un origen determinado nacional a uno o varios destinos nacionales con pesos superiores a 20kg.

  • Traslado de papel valor y materiales de oficina.
  • Traslado de mercancía e insumos desde los  fabricantes o proveedores a sus oficinas.

Condiciones del servicio

 

Modalidades

 

      Servicio Contratado Especializado

Recolecta, traslado y entrega a destinatarios de forma personalizada de sobres y/o paquetes contentivos de productos o documentos de alta sensibilidad que requieren de prueba de entrega. Contamos con diferentes opciones que se adaptan a sus necesidades.

 

Este servicio está compuesto por (2) viajes: 

Ida: Dentro del sobre o paquete viaja un sobre más pequeño donde se encuentra la prueba de entrega que debe regresar al remitente.

Retorno: El sobre más pequeño regresa con la prueba de entrega con la firma y sello del destinatario.

  • Tarjetas de Crédito/Debito y Chequeras.
  • Documentos hasta 1kg.
  • Paquetes desde 1kg hasta 5Kg.

 

Condiciones del servicio

 

Modalidad:  Tarjetas de Crédito (TDC)

 

 

Modalidad: Chequeras

 

 

 

Modalidad:   Facturas, Pasaportes, Avisos de CobroSuscripciones, Invitaciones, otros.

 

       Servicios Contratados Especiales

Servicio Expreso

Recolecta, traslado y entrega de sobres y/o paquetes en la misma ciudad o población el mismo día (recolecta en la mañana y entrega en la tarde).

Condiciones del servicio

 

Modalidades

 

  Servicio Directo

Recolecta, traslado y entrega de sobres y/o paquetes en la misma cuidad o población y en la misma sesión (recolecta en la mañana y entrega en la mañana o recolecta en la tarde y entrega en la tarde).

Condiciones del Servicio

 

Modalidades

 

 Servicios Contratados Excepcionales

Recolecta, traslado y entrega de sobres y/o paquetes en horarios especiales, temporadas extraordinarias, zonas no cubiertas, entre otros.

Condiciones del servicio

 

Servicio Contratado Internacional de Exportación

Recolecta y traslado por Domesa y entrega  a través de la empresa líder en envíos a nivel mundial ¨UPS¨, de sobres y/o paquetes en más de 200 países.

 

Proveedor de servicios logístico de transporte expreso de documentos, paquetes y bienes en el ámbito nacional y con alcance internacional.