Este exclusivo servicio está dirigido a personas naturales y/o pequeñas y medianas empresas, quienes podrán acceder al servicio de encomiendas a través de nuestra extensa red de puntos de venta.

Con 50 receptorías y 300 agentes autorizados, estratégicamente ubicados en el territorio nacional, usted podrá disfrutar de todos los productos y servicios que Domesa le ofrece.

Tipo de envío

• Envíos de sobres y paquetes (hasta 20Kg).

Tipo de Servicio

• Puerta a Puerta, la entrega se realiza en su oficina u Hogar, atendemos más de 760 ciudades y poblaciones a nivel nacional.

Elementos de seguridad para sus envíos

• Realizamos la entrega en 24 Horas. Le ofrecemos, contramarcas de garantía, precintos numerados, sobres de seguridad y bolsas matrices seriadas.

Tiempo de Entrega

• Realizamos la entrega en 24 Horas.

Seguimiento de su envío

• Consultando nuestra página web, www.domesa.com.ve, podrá obtener información del status de su envío.

Atención al Cliente

• Cuenta con el Centro Integral de Atención al Cliente Domesa 0-501-DOMESA-0, para consultas de nuestros servicios.
• En caso de ausencia al momento de entrega de su encomienda, nuestras operadoras se comunicarán con usted y acordarán en conjunto una nueva visita.

Productos

• Envíos Nacionales: Envíos de sobres y paqueterías en el territorio nacional.
• Envíos Extra-Urbanos: Envíos de sobres y paqueterías en un mismo estado.
• Envíos Urbanos: Envíos de sobres y paqueterías en una misma ciudad.

De acuerdo al peso de su envío le ofrecemos las siguientes categorías

• Sobre: Hasta 500 grs., categorías exclusiva para el transporte de documentos.
• Paquete: De 501 grs. hasta 5 Kgs.
• Para envíos mayores a 5 Kgs. usted cancelará únicamente Bs. 3,20 por cada kilo adicional.

Modalidad de Pago

• Contado: Envíos nacionales, urbanos y extraurbanos cuya condición de venta es de contado. 
• COD: Envíos nacionales, urbanos y extraurbanos, el mismo es cancelado por el destinatario. 
• Prepago: Envíos nacionales, urbanos y extraurbanos cuya condición de venta es prepagada, obteniendo por esta compra interesantes descuentos al comprar lotes de comprobantes de servicio, esta modalidad le ofrece la posibilidad de prepagar sus encomiendas en la comodidad de su oficina o empresa, con la facilidad de consignarla en nuestros puntos de venta.